Spørgsmål til betaling

Her kan du finde svar på de mest stillede spørgsmål.
Klik på en af hovedkategorierne herunder.
Finder du ikke svaret på netop dit spørgsmål, er du naturligvis altid velkommen til at
kontakte os på tlf. 38116070 eller via email: kundeservice@inkpro.dk

Kundeservice

Spørgsmål: Er priserne på jeres hjemmeside inkl. moms?

Svar: Ja, alle oplyste priser er inkl. dansk moms på 25%.


Spørgsmål: Tager i betalingskortgebyrer?

Svar: Nej, på Inkpro.dk betaler du ingen gebyrer.


Spørgsmål: Hvordan betaler jeg som privatkunde/virksomhed?

Svar: På hjemmesiden er det muligt at benytte flg. betalingskort: Visa Dankort, eDankort, Visa Electron og Mastercard. Betalingskortdata er krypterede, og det er således udelukkende PBS/Nets, der har adgang til dem.


Spørgsmål: Hvordan betaler jeg som offentlig kunde/EAN nr.?

Svar: Offentlige kunder bevilges automatisk kredit. Når du går til kassen, skal du vælge ’Offentlig institution’ og gyldigt EAN nr. skal indtastes. Ved betaling vælges EAN. Vi sender faktura sammen med ordren.


Spørgsmål: Jeg kan ikke gennemføre min betaling?

Svar: Kontroller at vi accepterer valgte betalingskort og at de indtastede oplysninger er korrekte.


Spørgsmål: Kan jeg købe på faktura?

Svar: Virksomheder har mulighed for at betale pr. faktura. Kontakt bogholderiet for at høre nærmere.