Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Land
• evt. anden leveringsadresse.

Ved erhvervskøb har vi tillige brug for:

• CVR
• EAN nummer.

Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Nordico Supply ApS (CVR. 33080824) og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Den dataansvarlige på https://www.inkpro.dk er Nordico Supply ApS (CVR. 33080824)og du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kundeservice@inkpro.dk

Om chatbotten

Hos InkPro værner vi om din anonymitet og fortrolighed, også når du anvender vores chatbot, som drives af UserLink.ai. Personoplysninger, såsom e-mailadresse eller telefonnummer, indsamles kun, hvis du aktivt vælger at dele dem, og anvendes udelukkende til at levere kundeservice. Alle samtaler gemmes i anonymiseret form og kan analyseres med det formål at forbedre vores service.

Om optagelse af telefonsamtaler

For at sikre løbende forbedring af vores kundeservice og understøtte træning af vores medarbejdere, kan telefonsamtaler blive optaget. Optagelser finder kun sted med dit samtykke, som du giver ved at vælge "1" ved starten af opkaldet.

Hvis du ikke ønsker, at samtalen optages, kan du vælge "2", hvorefter der ikke vil ske nogen optagelse.

Du har til enhver tid mulighed for at trække dit samtykke tilbage ved at kontakte vores kundeservice. Ved tilbagekaldelse af samtykke vil eventuelle optagelser blive slettet uden unødig forsinkelse i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.