Hvad er jeres fortrydelsesret?
Du har 60 dages returret, når du handler på InkPro.dk. Fortryder du dit køb, får du det fulde beløb retur til samme betalingsmetode, du betalte med. Det eneste, vi beder om, er, at varen er ubrugt og i ubrudt originalemballage. Det gælder, uanset om du er privat- eller erhvervskunde.
Din lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage gælder uanset emballagens stand: Du kan altid fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen, også selvom emballagen er åbnet. Bemærk dog, at hvis du har brudt forseglingen på en blæk- eller tonerpatron, kan vi fratrække varens værditab i tilbagebetalingen – for åbnede patroner kan værditabet udgøre op til hele købesummen, fordi patronen ikke kan gensælges.
Sådan gør du: Du kan fortryde på den måde, du foretrækker. Udfyld fortrydelsesformularen med dit navn, din e-mail og dit ordrenummer og tryk "Videre". På næste side vælger du, hvilke varer du ønsker at fortryde, og afslutter med knappen "Bekræft fortrydelse" – så får du uden unødig forsinkelse en kvittering på e-mail med indholdet af din fortrydelse og dato og tidspunkt for indsendelsen. Du kan i stedet sende en besked til kundeservice@inkpro.dk om, at du fortryder købet. Uanset hvilken vej du vælger: returnér varen senest 14 dage efter din besked. Du betaler selv returfragten. Visse varer kan ikke returneres med normal post – det gælder fx meget store ordrer. Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste 1000 kr. Du kan også nægte at modtage varen eller undlade at afhente den – så får vi den automatisk retur. Bemærk, at du stadig skal give os skriftlig besked om, at du fortryder. Vi tilbagebetaler beløbet senest 14 dage efter, at vi har modtaget varen retur.
Vælg din printer her
1
Vælg mærke
Brother
Canon
Casio
Dell
Develop
Dymo
Epson
HP
Konica Minolta
Kyocera
Lexmark
OKI
Olivetti
Ricoh
Samsung
Triumph Adler
Utax
Xerox
Printermærket kunne ikke findes
2
Vælg serie
3
Vælg model
Printermodelen kunne ikke findes
FRI
FRAGT
FRAGT
Har du handlet hos os før?
Så kan du nemt genbestille her og få disse fordele:
Altid de rigtige patroner
Uden at lede efter din printer igen
Tilpas dit køb
Justér nemt i farver og antal
Lynhurtig checkout
Vi udfylder alle dine oplysninger
Fri fragt
Altid fri fragt når du genbestiller
Få et link til din genbestillingsside tilsendt omgående.
Ingen kode
Ingen login
Bare genbestil
Tjek din indbakke
Hvis den indtastede e-mail matcher en tidligere ordre, har vi sendt linket til den e-mail.
Prøv med en anden e-mail
Du kan også søge her
Ofte stillede spørgsmål om reklamationer
Hvordan reklamerer jeg over en vare?
Ved reklamation bedes du gennemgå og udfylde denne formular. Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.
Jeg har modtaget en forkert vare?
Du bedes gennemgå og udfylde denne formular så hjælper vi dig.
Hvad er jeres fortrydelsesret?
Hvis du ønsker at returnere en eller flere varer fra din ordre på Inkpro.dk har du 60 dages returret. Når du har modtaget din vare, har du 60 dage til at give os besked. Det kan du gøre med fortrydelsesformularen eller ved at sende en skriftlig mail til kundeservice@inkpro.dk, hvori du oplyser, at du ønsker at fortryde dit køb og vil benytte dig af din returret. Herefter har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.