InkPro er e-mærkede

Finder du ikke svaret på netop dit spørgsmål, er du naturligvis altid velkommen til at
kontakte os på tlf. 38116070 eller via email: kundeservice@inkpro.dk

Kundeservice

e-mærkede netbutikker lever op til gældende lov og e-mærkets særlige krav om korrekt og etisk adfærd på nettet. e-handelsfonden gennemfører løbende kontrol og stikprøver for at sikre overholdelse af ovenstående.

Du kan se vores certifikat her.

e-mærkede netbutikker overholder:

  • Markedsføringsloven
  • E-handelsloven
  • Forbrugeraftaleloven
  • Persondataloven
  • Købeloven
  • Særlige branchelove- og regler

e-mærkets særlige krav sikrer dig en tryg købsoplevelse:

  • Du kan ikke forudbetale med konto-til-konto, check eller giro (hvor du selv hæfter for det betalte beløb, hvis varen ikke bliver leveret)
  • Du modtager aldrig SPAM fra netbutikken
  • Du får kun nyhedsbreve eller elektronisk reklame, når du udtrykkeligt har sagt "ja tak"
  • Du kan deltage i fx konkurrencer uden at forpligte dig til andet
    (tilmelding til nyhedsbreve, accept af reklamer etc.)
  • Du bliver udtrykkeligt gjort opmærksom på betingelserne for handlen
  • Du bliver oplyst om fortrydelses- og reklamationsret i en elektronisk ordrebekræftelse
  • Du ved, hvilken virksomhed du handler med – oplysninger om virksomheden og e-mail fremgår tydeligt på netbutikken

Du kan regne med hurtig og effektiv behandling af dine elektroniske henvendelser